Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a Limpify. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos al utilizar nuestra aplicación. Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la transparencia.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el equipo de la aplicación Limpify. Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos a través del correo de soporte abajo.
3. Datos que recopilamos
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app);
- Datos de uso (interacciones, pantallas visitadas, tiempo de sesión);
- Estadísticas de rendimiento y almacenamiento del dispositivo (cuando estén autorizadas);
- Identificadores anónimos para análisis y métricas publicitarias (cuando corresponda);
- Registros de errores y fallos para diagnóstico y mejora del servicio.
No recopilamos contenido personal sensible (p. ej., fotos, videos, mensajes) sin su permiso explícito. Cuando sea necesario, se presentarán solicitudes de permiso en la app.
4. Finalidades del tratamiento
- Proporcionar y mantener funcionalidades de la app;
- Mejorar el rendimiento, la estabilidad y la usabilidad;
- Analizar métricas de uso para mejoras;
- Mostrar anuncios, cuando corresponda, y medir su efectividad;
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
5. Bases jurídicas
Tratamos los datos con base en las siguientes bases jurídicas, según corresponda: ejecución del contrato, interés legítimo, consentimiento y cumplimiento de obligaciones legales.
6. Intercambio de datos
Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (p. ej., análisis, almacenamiento en la nube, publicidad) que actúen en nuestro nombre y sigan nuestras instrucciones. No vendemos sus datos personales.
7. Transferencias internacionales
Sus datos pueden procesarse en otros países. Adoptamos medidas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección, según lo exijan las leyes aplicables.
8. Retención
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y los requisitos legales. Después de ese período, los datos se eliminan o anonimizarán.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
10. Sus derechos
- Acceder y rectificar datos personales;
- Solicitar eliminación, restricción o portabilidad;
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
- Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
- Presentar una reclamación ante las autoridades competentes.
Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo de soporte abajo.
11. Niños y adolescentes
La app no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos, contáctenos.
12. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de vigencia revisada.
13. Contacto
Correo de soporte: support@limpify.app